อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ktv888 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
ktv888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไลน์ออฟฟิเชียล ส่งคำถามด้านกฎหมายและข้อกำหนดผ่านไลน์ได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในเวลาทำการ
อีเมลฝ่ายกฎหมาย สำหรับคำขอเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชี ส่งมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
แบบฟอร์มในแอป เข้าสู่ระบบบนมือถือ เลือกเมนูบัญชี แล้วกด 'ติดต่อฝ่ายสนับสนุน' เพื่อส่งคำร้องพร้อมหลักฐาน
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย และคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการรับส่ง ไม่ว่าคุณจะใช้ 4G หรือ Wi-Fi

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือ

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มในแอป ระบุชื่อบัญชีและเบอร์ที่ลงทะเบียน เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมงานผ่านไลน์หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย แนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งผ่านไลน์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อได้ผ่านไลน์ออฟฟิเชียล อีเมลฝ่ายกฎหมาย หรือแบบฟอร์มในแอปบนมือถือ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำร้องได้ในช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต